疑难排解 - 程序（或游戏）选择使用Vulkan®或OpenCL™/ OpenGL®选项后无法运行

适用产品：笔记本电脑、ROG掌机

 

当您选择使用Vulkan®或OpenCL™/ OpenGL®选项来执行程序（或游戏），但无法成功运行时，请依循以下步骤从系统移除OpenCL™、OpenGL®和Vulkan® 兼容性软件包：

注：如果您开启游戏时遇到系统卡顿的情况，也请尝试移除此兼容性套件。

注：本文的疑难排解方式不适用于ARM架构的Windows装置。

 

  1. 在Windows搜索栏输入[安装的应用程序]①，然后点击[开启]②。
  2. 在搜索应用程序的字段中输入 [OpenCL™、OpenGL® 和Vulkan® 兼容性套件]或[OpenCL™和OpenGL® 兼容性套件]③，您将会在下方列表中看到搜索结果。 
    注：「OpenCL™和OpenGL® 兼容性套件」为较旧的版本。
  3. 点击应用程序旁的[更多]图标④，然后点击[卸载]⑤。
  4. 再次点击[卸载]⑥。
  5. OpenCL™、OpenGL®和Vulkan® 兼容性套件解除安装完成后，请再次尝试选择使用Vulkan®或OpenCL™/ OpenGL®选项来执行程序（或游戏）。
  6. 如果问题仍然无法解决，请尝试将BIOS、Windows套件与驱动程序更新至最新版本。 
    软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。 了解更多如何更新BIOS：
    如何在Windows操作系统环境中更新BIOS
    如何使用EZ Flash更新BIOS
    了解更多如何更新Windows Update与驱动程序：
    如何进行Windows Update
    如何通过MyASUS系统更新获取软件更新

 

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