疑难排解 - 开机时卡在ASUS/ROG标志画面

如果您的设备卡在ASUS/ROG标志画面上，尝试强制关机，然后重新启动。有时候，这个问题只是一个暂时性的故障。

请长按电源键直到电源灯熄灭，即可关闭设备。静置数秒后，再重新启动设备。

• 请移除所有外接设备，包括键盘、鼠标、外接硬盘、打印机、内存卡、光驱中的光盘，也包括读卡器中的转接卡等等。有时候可能是因为外接设备导致您的系统无法正常运作。   
  注意：同时移除所有外接显示器。如果是台式机，则先连接一台外接显示器以确认电脑能正常开机并显示画面。
• 更新BIOS至最新版本，了解更多如何使用EZ Flash更新BIOS版本。（台式机请参考ASUS主板EZ Flash 3介绍）   
  请使用另一台电脑前往华硕支持网站，搜索并下载发生异常问题设备的BIOS文件，并放入至外接存储设备（U盘/移动硬盘）中。如果您没有另一台电脑或是外接存储设备，或是BIOS已为最新版本，请略过此步骤。

执行嵌入式控制器（EC重设）、实时时钟（RTC）清除，以将设备中的硬件恢复到默认状态。您可以参考相关文章以了解如何清除：

• 笔记本/一体机/电竞掌机：如何重设嵌入式控制器（EC重设）、实时时钟（RTC）、硬重置（Hard reset）
• 台式机：请问Clear CMOS步骤为何

1. 将设备进入BIOS设置界面。   
   请先将设备关机。如果您的设备已经卡在标志画面中，请长按电源键直到电源灯熄灭，静置数秒后先按住键盘上的[F2]键不放，然后按下电源键开机，直到BIOS设置界面出现后即可放开[F2]键。了解更多如何进入BIOS设置界面。   
   注意：对于一些较老型号的台式机，可能需要在开机时按住「Del」键，才能进入BIOS设置界面。   
   注意：电竞掌机需要在开机时按住音量减少键「-」，然后按下电源键。
2. 进入BIOS设置画面后，请参考这篇文章：如何还原BIOS设置。

1. 请参考这篇文章将设备进入安全模式：无法进入系统时，如何进入安全模式。
2. 进入安全模式后，建议您先将个人资料备份，然后进行系统还原，了解更多如何还原（重装）系统。

问题一、为什么在ASUS/ROG标志画面中会出现「底盖曾经开启」的提示？我该如何解决？    

答案一、部分有配备环境光传感器（Ambient Light Sensor, ALS）设计的笔记本电脑，当机壳底盖曾被开启过，系统会记录此信息，并在机壳底盖妥善安装后的第一次开机时提醒您。

注：环境光传感器是一项系统断电保护的新设计。当笔记本电脑的机壳底盖被拆卸且传感器受到光照时，系统将自动切断电源以启动保护机制。

当您遇到此提示时，可以按下电源按钮将电脑关机，然后再次按下电源按钮，即可正常启动并进入系统。

或者，您也可以同时按下键盘上的「Ctrl + Alt + Del」键，直接重新启动电脑，同样能进入系统。

答案二、若曾执行下列任一操作，设备于下次开机时会先进行一次完整的内存训练（Memory Training）：

• 更新BIOS
• 断开电池接口或更换电池（包含纽扣电池）
• 更换不同容量或品牌的内存
• 清除嵌入式控制器（EC reset）、实时时钟（RTC），以将设备中的硬件恢复到默认状态。您可以参考以下文章以了解如何清除：   
  笔记本电脑／All-in-One PC／电竞掌机：如何重置嵌入式控制器（EC reset）、实时时钟（RTC）、硬重置（Hard reset）   
  台式电脑：Clear CMOS步骤为何

在内存训练过程中，设备会停留在ASUS/ROG标志画面，训练所需时间约为5至10分钟，实际时间视内存容量而定（如64GB可能需等候达10分钟）。请将设备接上电源并避免强制关机，耐心等待系统自动完成内存训练并进入操作系统。

注：[若您的设备搭载Intel Lunar Lake CPU平台或更高版本，且屏幕分辨率低于2880x1800并刷新率低于120 Hz，内存训练时屏幕可能显示「内存训练中」等文字。请耐心等待，待内存训练完成即可进入操作系统。若设备不符上述硬件规格，训练期间则不会有画面显示。]