华硕合作伙伴服务培训计划
提升认证服务卓越
为了向最终客户提供持续可靠的服务体验，ASUS伙伴服务培训计划旨在强化ASUS伙伴的技术能力，同时确保在各类服务流程中，能完全符合ASUS的服务标准。
此计划让服务工程师系统性了解ASUS商用产品，包括笔记本电脑、台式电脑，以及一体式系统。参与者将掌握基本硬件规格、产品命名原则及售后服务职责，让工程师能从真实客户维修案例中，更快且更精确地辨识问题。
培训同时涵盖常见硬件及软件疑难排解方法，帮助工程师培养高效、精准且标准化的维修作业，符合ASUS的品质要求。
课程架构
培训计划分为两个互补模块，以平衡理论与实际应用：
1. 线上培训
线上课程重点包括：
核心硬件架构及产品基本知识
软件疑难排解流程
各种服务情境的维护指引
2. 实作练习（现场培训）
对于报名两个模块的参与者，当成功完成线上课程后，当地ASUS服务团队将安排现场实作培训。这些课程通过指导维修练习及实际案例模拟，提供深入的实务操作经验。
认证与弹性
商业伙伴可依照自身业务需求选择培训模块，并取得已完成课程的认证。成功完成线上理论培训及/或现场实作后，参与者将获得ASUS认证维修工程师资格。
取得此认证后，工程师将具备专业维修技能及验证过的技术知识，可提供高品质、标准化的服务，并有效贡献于ASUS全球服务网络。
* 完成此课程并不代表取得ASUS授权服务提供商资格。如需了解如何成为授权ASUS服务合作伙伴，请联系ASUS支持。